P.  ¿CÓMO PUEDO ADQUIRIR ENTRADAS PARA VISITAR WARNER BROS. STUDIO TOUR HOLLYWOOD?

R.  On-line. En línea. El método más conveniente para comprar sus entradas consiste en visitar nuestro servicio en línea; haga clic en la barra que indica “Compre sus entradas ahora” en la parte superior del sitio. Comprar en línea le permite imprimir convenientemente sus entradas en casa. También puede adquirirlas en persona por orden de llegada en el Tour Center, ubicado en 3400 Riverside Drive Burbank, CA.

P.  ¿CÓMO LLEGAR A WARNER BROS. STUDIO TOUR HOLLYWOOD?

R. Nuestro estacionamiento se encuentra en 3400 Warner Blvd. Burbank, CA 91505. Para obtener más información, haga clic aquí.

P.  ¿CON CUÁNTA ANTICIPACIÓN DEBO ADQUIRIR MIS ENTRADAS?

R.   Warner Bros. Studio Tour Hollywood es una atracción muy popular y la disponibilidad es limitada; recomendamos comprar sus entradas con la mayor anticipación posible para evitar problemas.

P.  ¿CÓMO PUEDO ADQUIRIR ENTRADAS PARA OTRAS PERSONAS?

R.   Puede adquirir vales o reservas en línea o personalmente en el Tour Center, ubicado en 3400 W. Riverside Drive Burbank, CA.

P.  QUIERO HACER RESERVAS PARA FECHAS QUE NO ESTÁN DISPONIBLES. ¿QUÉ PUEDO HACER?

R.  Es posible que estén agotadas, por lo tanto debe elegir otro día o comunicarse con el Tour Center al 877-492-8687.

P.  ¿DE CUÁNTAS PERSONAS SON LOS GRUPOS?

R.  Cuando se reúnen 25 personas o más se consideran como un grupo en Studio Tours. Los grupos pueden acceder a descuentos. Si desea organizar un recorrido grupal o representa a una empresa turística o una escuela, comuníquese con un coordinador de nuestro centro de Group Sales al 818-977-1943.

P.  ¿SE PERMITE TOMAR FOTOGRAFÍAS?

R.  : Su guía experto le indicará en qué áreas de Studio Tour se permite tomar fotografías. Ya que se trata de un estudio cinematográfico en funcionamiento, esperamos que guarde algunos de nuestros secretos. No se permite grabar videos. Para información sobre visitas de la prensa,haga clic aquí.

P.  ¿QUÉ ÁREAS INCLUYE EL RECORRIDO?

R.  Su recorrido incluirá sets exteriores, un estudio, The Prop Department, The Archive, The Picture Car Vault y más. Los recorridos cambian todos los días según las producciones que se estén filmando.

P.  ¿VERÉ CELEBRIDADES?

R.  Warner Bros. Studios es uno de los grandes estudios de cine y televisión más activos del mundo. Nuestro recorrido le permite ver el trabajo cotidiano de tras de las escenas. Siempre existe la posibilidad de ver a personas importantes, incluso algunas caras muy conocidas. Sin embargo, no podemos garantizarle que verá celebridades durante el recorrido.

P.  ¿SE OFRECEN RECORRIDOS EN DÍAS DE LLUVIA?

R.  Sí, el recorrido está abierto los siete días de la semana, excepto en Navidad. En caso de mal tiempo, su guía intentará limitar el tiempo que pasen en el exterior y se concentrará en visitar zonas cubiertas.

P.  ¿QUÉ TIPO DE VESTIMENTA DEBO USAR PARA VISITAR WARNER BROS. STUDIOS?

R.  :Se recomienda usar ropa y zapatos cómodos. Muchas de las áreas del recorrido son al aire libre, por lo que deben tomarse las precauciones necesarias. Evite usar sandalias, zapatos con suela de cuero, tacones altos y calzado sin punta ya que parte del recorrido se hace a pie.

P.  ¿CON CUÁNTA ANTICIPACIÓN DEBO LLEGAR AL RECORRIDO PROGRAMADO Y QUÉ DEBO LLEVAR PARA INGRESAR?

R.  :Planifique su llegada 15 minutos antes de la hora establecida, así tendrá tiempo para estacionar y registrarse. Puede estacionar en el Tour Center por $10. Recuerde que cada invitado debe pasar por un detector de metales y presentar alguna identificación fotográfica legal antes de ingresar a las instalaciones. No lleve bolsos grandes.

P.  ¿EXISTE ALGÚN TIPO DE RESTRICCIÓN?

R.  No se permite grabar videos ni llevar bolsos grandes. Los menores de edad deben ir con un adulto y no se permiten menores de 8 años. Se debe presentar alguna identificación fotográfica legal al momento de ingresar.

P.  ¿SE PERMITEN PERROS LAZARILLOS?

R.  Sí, se permiten perros lazarillos en el recorrido. Llámenos con anticipación para que podamos prestarle el mejor servicio posible. Para disponer de estos servicios, es necesario llamar con anticipación al Tour Center al 877-4WB-TOUR (877-492-8687).

P.  NECESITO USAR SILLA DE RUEDAS.  ¿EL TRANSPORTE DEL RECORRIDO SE ADAPTA A MI SILLA?

R.  En la mayoría de los casos, la respuesta es sí. Contamos con vehículos que se adaptan a la mayoría de las sillas de ruedas. Llame al Tour Center al (877) 4WB-TOUR (877-492-8687) con anticipación para que preparemos uno de estos transportes para usted. Algunas sillas de ruedas eléctricas más grandes no son seguras en estos vehículos; en este caso, realizaremos el recorrido sin usar vehículo. También contamos con sillas de ruedas en el Tour Center que podemos prestarle gratuitamente.

P.  ¿CUÁL ES LA POLÍTICA RESPECTO A CANCELACIONES?

R.  Le reembolsaremos la totalidad de su dinero si la cancelación se efectúa al menos veinticuatro (24) horas antes de la reserva. Si la cancelación se efectúa con menos de 24 horas de anticipación, no podemos ofrecerle un reembolso. También ofrecemos reembolsos en caso de cierre por motivos de seguridad o similares. En caso de que no podamos realizar el recorrido por alguna razón, reembolsaremos las entradas correspondientes.

Entradas grupales:  Se requiere un depósito no reembolsable del 50% del costo total cinco (5) días hábiles antes de la reserva. 

P.  NECESITO REPROGRAMAR MI RECORRIDO.  ¿ES POSIBLE?

R.  Llame al Tour Center al 877-4WB-TOUR (877-492-8687) para reprogramar su recorrido; esto está sujeto a la disponibilidad y la política de reembolsos ya señalada.